@misc{Gibas_Agnieszka_Wpływ,
 author={Gibas, Agnieszka},
 howpublished={online},
 publisher={Uniwersytet Jagielloński},
 language={pol},
 type={rozprawa doktorska},
 title={Wpływ systemu zarządzania jakością na system społeczny organizacji na przykładzie urzędów administracji publicznej},
 keywords={empowerment, ISO 9000, job satisfaction, organisational commitment, quality management, satysfakcja z pracy, zaangażowanie organizacyjne, zarządzanie jakością},
}