@misc{Iwasiewicz_Andrzej_(1935-2012)_Zarządzanie, author={Iwasiewicz, Andrzej (1935-2012)}, howpublished={online}, publisher={Wydawnictwo Naukowe PWN}, language={pol}, title={Zarządzanie jakością : podstawowe problemy i metody}, type={książka}, keywords={jakość produktów, jakość usługi, zapewnienie jakości}, }